最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
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首先酒店大堂接待的一名男士脸拉的老长,既没有一丝笑容,也不抬头看人,问个话也挺不耐烦,感觉我像是去白住似得;其次房间设施陈旧,床品发黑,卫生间配备的用品超简单,仅有毛巾、牙刷和杯子;洗护用品仅一样,洗发水和沐浴液二合一,很奇怪;最过分的是洗澡没有热水,打电话到服务台,回答说是因为洗澡的人太多,让我晚会,可那会儿已经10:30多了,不知道是让晚到几点,又等了会再洗还是凉水,打过去又说让多放会儿水,依嘱放了几分钟,实在觉得太过浪费水资源,只好洗了个从头到脚的凉水澡。一路旅游,走了N个地方,无论比它贵的还是便宜的,这个都属最次的。
小乔流水:好评
还行,就是房间有点小
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前台很热情,房间干净整洁,真是实惠,同等价格一定要住这家,周遭交通便利,离鼓楼很近,步行过去就行,去火车站只要3站,厉害了我的富森